경찰청은 2026년 1월 26일 통합 민원 플랫폼 ‘경찰민원24’ 서비스를 시작했다. 여러 곳에 나뉘어 있던 경찰 민원 사이트를 통합·연계하는 취지다. 정책브리핑은 유실물 검색과 분실물 신고 역시 이 창구에서 이용할 수 있다고 소개했다.
잃어버린 물건을 찾을 때는 물품 종류와 분실 날짜, 장소를 정리해 습득물 정보를 살펴볼 수 있다. 검색된 사진이나 설명을 자신이 잃어버린 물건의 특징과 비교하면 된다. 검색으로 찾지 못했다면 분실물 신고 메뉴의 안내를 확인할 수 있다.
온라인에서 물건 정보를 찾는 것과 실제 돌려받는 절차는 다르다. 일치하는 물건을 발견하면 표시된 보관기관에 연락해 소유 확인과 수령 방법을 안내받아야 한다. 이 글은 공식 개통 자료와 정책브리핑의 서비스 소개를 정리한 것으로, 직접 분실 신고를 체험한 기사는 아니다.