좋은 기사를 써 놓고도 제목을 찾기 어렵거나 본문 글씨가 지나치게 작다면 독자에게 충분히 전달했다고 말하기 어렵다. 모바일 화면에서 사진과 버튼이 겹치거나 긴 문단이 빽빽하게 이어지는 문제는 단순한 취향의 차이를 넘어 읽기를 가로막는 장벽이 된다.
신문 홈페이지는 많은 요소를 보여주는 능력보다 필요한 정보를 찾게 하는 능력을 먼저 갖춰야 한다. 분야 이름과 발행 시점이 분명하고, 기사와 광고의 경계가 보이며, 사진을 볼 수 없는 독자에게 설명이 제공되는 화면이 바람직하다. 키보드로 이동할 수 있는지, 작은 화면에서도 본문이 잘리는 곳은 없는지 점검하는 일도 같은 맥락이다.
화면을 단순하게 만든다고 정보의 깊이까지 줄어드는 것은 아니다. 처음에는 핵심을 읽고 필요할 때 원문과 관련 자료로 더 들어갈 수 있도록 길을 마련하면 된다. 읽기 편한 홈페이지는 장식이 적은 홈페이지와도 다르다. 독자가 내용을 이해하는 데 필요한 선택과 공간을 충분히 제공하는 홈페이지다.